Dotty Studio

8년전부터 P&G의 CEO를 맡고 있는 A. G. Lefley와 New York Times에서의 인터뷰 내용 중 혁신을 운영하는 방법에 대한 좋은 부분이 있어서 발췌 및 날역을 합니다.


뉴욕타임즈: 당신이 시행하고 있는 제품 혁신 중 절반만이 성공을 하고 있습니다. 왜 더 높지 않나요?

A. G. Lefley: 오히려 그렇지 않기를 바라고 있습니다. 사람들로 하여금 타율을 높이도록 독려하게 되면, 사람들은 조금 더 안전하게 때리는 방향으로 노력을 하게 됩니다. 좀더 짧게 휘두르고, 홈런 보다는 일루타를 노리게 되죠.

하지만 혁신의 개발 과정 중 매 단계마다 도달해야하는 마일스톤을 설정하고 있습니다. 이 중 한 개라도 달성하지 못하면, 그 자원을 깔대기를 통과하는 다른 제품에 재분배를 합니다. 이점 역시, 안좋은 아이디어가 오래가도록 내버려두던 예전 P&G와는 다른 모습입니다.

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매우 중요한 포인트입니다. 사람들에게 말로는 혁신을 강조하면서도, 실제로 혁신을 가능하게끔 해주는 구조(인센티브 및 환경)를 지원해주지 않는 경우가 많은데, 이를 잘 실행하고 있는 사례가 아닐까 싶습니다.

그렇다고 해서 무조건 허용해주는 것이 아니라 목표를 세우고 이를 성공적으로 달성해나가는가의 여부로 동시 다발적으로 이루어지는 혁신적 시도들을 관리한다는 것도 중요한 운영 노하우일 것 같습니다.

- A. G. Lefley는 2000년부터 P&G의 CEO를 역임하고 있으며, 그의 리드하에 P&G의 이익은 3배가량 성장을 하여 10조원의 순익에 76.5조원의 매출을 기록하였다.

원문:
Q. And yet only half of your product innovations succeed. Why isn’t the rate higher?

A. I don’t really want it to be. Human nature is such that, if we push our people to drive the batting average up, they’ll try to hit more safely, take a shorter swing, go for the singles instead of home runs.

But we try to set milestones that innovations must meet at every step along the development process. As soon as they miss one, we allocate the resources to another product moving through the funnel. That’s another difference from the old days, when P.& G. let bad ideas go too far.

ps. 괜찮은 글이 회사 블로그에 영문으로 올라와 있습니다. 혹시 더 궁금하신 분은 참고하시길..

살다보면 방향을 잃을 때가 있다. 그럴 때는 모든 것이 불확실하게 느껴지고, 매 순간의 의사 결정이 새롭기만 하다.

이는 결국 꿈과 목표, 그리고 그것을 향한 신념의 결여에서 오는데, 이는 본인 뿐만 아니라 타인에게도 고스란히 전달된다.

때로는 이러한 것들을 잡았다고 놓치기도 하고, 놓쳤다가 되찾기도 한다.

옳은 방향을 향하고 있다는 확신, 그리고 그것을 가능하게 해주는 삶의 철학과 가치관, 원칙들이 올바로 서면 그러한 불확실성은 명쾌함으로 바뀌게 되고, 행동의 지체도 결단과 과감성으로 변하게 된다.

결국 자기 자신이 어떠한 사람인가를 찾아나가는 것이 인생이라는 짧은 여정일 것이다.

다시한번,

얼마전에 '성깔'로 이슈가 되었던 Bill O'Reilly 문제의 동영상의 리믹스 버전. have fun.

원본 동영상:

역시나 날림번역을 해봅니다. 원문의 뉘앙스를 담아내지 못함이 아쉽습니다. 좋은 글을 소개해준 지인(?)에게 감사드립니다.

성공을 위한 21가지 조언 (21 Suggestions for Success)
by H. Jackson Brown Jr.

1. 적절한 사람(right person)과 결혼해라. 이 한번의 결정은 당신의 행복, 혹은 불행의 90%를 결정할 것이다.
2. 당신이 즐겁게 할 수 있고, 당신의 재능과 시간이 아깝지 않은 일을 해라.
3. 사람들의 기대보다 더 많이, 즐겁게 줘라.
4. 당신은 당신이 아는 사람 중 가장 긍정적이고 활기찬 사람이 되어라.
5. 당신 스스로와 다른 사람들을 용서하여라.
6. 관대하라.
7. 감사하는 마음을 가져라.
8. 인내하고, 인내하고, 인내하라.
9. 심지어 가장 적은 월급에 대하여도 돈을 아낄 수 있도록 자제심을 길러라.
10. 당신이 받고 싶은 대우로 남들을 대하라.
11. 지속적인 개선을 위하여 노력하라.
12. 우수함(quality)을 위하여 노력하라.
13. 행복은 소유나 권력, 혹은 특권이 아니라 당신이 사랑하고 존경하는 사람들과의 관계에서 온다는 것을 기억하라.
14. 충성스러우라.
15. 진솔하라.
16. 스스로 (변화를) 시작할 수 있는 사람이 되어라.
17. 때로는 틀린다 할지라도, 결단력을 갖추어라.
18. 남들을 탓하지 말고, 당신 삶의 모든 영역에 있어서 책임감을 지녀라.
19. 대담하고 용감해져라. 훗날 인생을 돌이켜보면, 한 것들 보다는 안해본 것들에 대하여 후회하게 마련이다.
20. 당신이 사랑하는 사람들을 잘 대해주어라.
21. 당신의 어머니가 자랑스러워 하지 않을 일은 삼가라.

원문:

1. Marry the right person. This one decision will determine 90% of your happiness or misery.
2. Work at something you enjoy and that's worthy of your time and talent.
3. Give people more than they expect and do it cheerfully.
4. Become the most positive and enthusiastic person you know.
5. Be forgiving of yourself and others.
6. Be generous.
7. Have a grateful heart.
8. Persistence, persistence, persistence.
9. Discipline yourself to save money on even the most modest salary.
10. Treat everyone you meet like you want to be treated.
11. Commit yourself to constant improvement.
12. Commit yourself to quality.
13. Understand that happiness is not based on possessions, power or prestige, but on relationships with people you love and respect.
14. Be loyal.
15. Be honest.
16. Be a self-starter.
17. Be decisive even if it means you'll sometimes be wrong.
18. Stop blaming others. Take responsibility for every area of your life.
19. Be bold and courageous. When you look back on your life, you'll regret the things you didn't do more than the ones you did.
20. Take good care of those you love.
21. Don't do anything that wouldn't make your Mom proud.